पहले कुछ वस्तुओं के लिए ‘बैकिंग शुल्क’ लगाने के लिए आम जनता द्वारा दंडित होने के बाद, Flipkart ने चयनित डिस्काउंट उत्पादों पर अतिरिक्त बिक्री शुल्क लगाना शुरू कर दिया है। हाल ही में बड़े बचत दिवसों की बिक्री के दौरान जब वस्तुओं को छूट पर प्रदान किया गया था, तो Flipkart ने “सैलिंग फीस” के रूप में 10 रुपये का एक मामूली राशि का भुगतान किया।
यह उन उपभोक्ताओं के साथ अच्छा नहीं रहा जो वस्तुओं को खरीदते थे क्योंकि उन्होंने महसूस किया कि यह सुरक्षित पैकेजिंग लागत के समान एक और पैसा कमाने की रणनीति थी। उन लोगों के लिए जो यह नहीं जानते हैं, Flipkart ने पैकेजिंग शुल्क की कीमत को Rs 69 से Rs 99 तक बढ़ाया है। अपनी रक्षा में, ई-कॉमर्स विशाल ने तर्क दिया कि यह इसे डिलीवरी के दौरान किसी भी नुकसान के बिना ग्राहकों को सामान को सुरक्षित रूप से वितरित करने में मदद करेगा।
Flipkart बिक्री शुल्क उपभोक्ताओं को परेशान करता है
एक उपभोक्ता के लिए जो बिक्री के समय में एक छोटे से सामान खरीद रहा है, पूरे भुगतान पर 10 रुपये की न्यूनतम शुल्क लागू किया जा रहा है। बिक्री की लागत एक सूचना के साथ आती है जो कहती है, “आप 10 रुपये की एक बार बिक्री शुल्क के साथ शीर्ष सौदे का आनंद ले रहे हैं। विडंबना यह है कि Flipkart गर्व करता है कि 20 से अधिक Lakh उपभोक्ताओं ने प्रीमियम छूट के साथ 20 करोड़ रुपये से अधिक की बचत की है।
What is this "Sale fee" now?@flipkartsupport
Another way to loot money from your customers.@Flipkart @GyanTherapy @TechWiser pic.twitter.com/x04BYK9lGI— Arsh? (@arshsisodiya) May 3, 2023
विशेष रूप से, कुछ खरीदारों का मानना है कि Flipkart उन वस्तुओं पर बिक्री शुल्क लगा रहा है जो यहां तक कि पेशकश में नहीं हैं।
@Flipkart is charging *SALE FEE of ₹10* on an item that isn't even on sale!
Good Job #Flipkart ? pic.twitter.com/OM14CUkhhK
— Pawan Yadav (@CrisONViper) May 3, 2023
एक और मामला दर्ज किया गया था जब एक खरीदार, 10 रुपये की बिक्री शुल्क और 40 रुपये की शिपिंग लागत का भुगतान करने के बावजूद, एक दोषपूर्ण सामान मिला।
